一封辞职信
吴姐、姜总你们好:
首先我为自己的突然离职向您两位表示真诚的歉意!
我不是一个怕吃苦的人,但我不忍心再拉着爱我,关心我的人继续吃和理想无关的苦。我不是一个单纯为了钱,为了生活,为了工作而工作的人。如果为了这些,我会接受之前公司的总经理的建议,回到那里干完剩下的一个半月试用期(1700包吃住)然后转正领个2800包吃住。那工作对我来说很轻松,虽然谈不上快乐不快乐!或者现在就去我堂哥战友的小旅行社混个助理当当,虽然也不知道自己干不干的像样,可至少可以不惹爸妈生气。但我都没有去。
说句玩笑的话,此生已无法超越乔布斯可能是我最自负的遗憾。所以放下自负,stayhungry,stayfoolish!用最独特的自己改变世界,哪怕只是一个小小的角落也全力以赴。这就是我为理想放弃工作的借口。
当初之所以选择很多人看来很“吝啬”的光旅,
孔子读书阁,是因为我相信一个对理想很慷慨的公司,绝不会对员工永远吝啬。把旅游做向电子商务一直是我的一个理想,而光旅和我有同样的理想。这为我否决了所有人(包括我自己)对600块月薪的偏见。
那时我觉得你们描绘的电商蓝图里有我可以发挥的空间,我可以实施我大学这几年对于旅游电子商务的许多设想,
华闻读书阁。这一个多月来虽然我一直很讨厌像扫护照这样的事情打扰我对旅游电子商务的钻研,但是坐在办公室里听着时总他们每天打电话,交谈。看看我们的许多宣传单页、、、、、、我也确实收获了许多做电商的灵感,
金霏读书阁。所以我更急切的希望进入到做电商的事情上来,正是这个美好的愿望支撑着我在这里艰苦的学习了一个月。但是渐渐的,我觉得公司的电商蓝图里没有多少我还能动笔的地方,光旅人对电商这个理想目前表现的也并不是那么的慷慨和积极,所以我决定离开!
这一个月来我比较了许多会做旅游的电商网站。我觉得我面试时和姜总和你们做出的许多判断并没有错,我也依然相信旅游电商网站回归生意本质:向着开拓、稳定、开发客户关系的方向走是大势所趋。阿里巴巴和新浪微博的合作就是明证。
旅游做电子商务有巨大的潜力,但是现在这个潜力开发的并不好,
树海读书阁,像携程一类的网站从各方面来说和京东、唯品会相比都是驽马比于麒麟,繁星之于皓月。我觉得这是因为他们还没有开发出一个特别好的盈利模式。当然这个是那些平台商思考的问题,
宁静读书阁。在这样的大环境里,我们最主要要做的是在页面设计上做创新。我发现或许是因为旅游本来就是个不简洁的事,卖家要交待的事情特别多,特别杂。所以一片片的文字堆满了页面,
铭华读书阁,而且形式非常单调。读者看页面是为了迅速搜索自己想要的信息,卖家是希望通过这个页面迅速刺激消费者消费。所以作为卖家我们的策略应该是:在简略明了的信息发布中植入软广告(我觉得这也可以用来回答面试时,姜总问我:&ldquo,
树海读书阁;该如何让顾客看到你的页面就选择购买你的产品?”这个问题)。具体来说有很多种形式实现,但原则上我觉得应该采取图文结合,图文互动的方式,甚至声、影、图、文互动。再细节的内容我和晶婷曾经讨论过,比如我们的行程展示可以采取地图标注路线的方式,
树海读书阁。有图有真相,在各个景点上标注停留时间,注意事项、、、、、、我还想好了很多的页面包装方案,打字来说太麻烦就不累述了,总之我有99.9999%的信心向我们的客户呈现出我们最特别,
金霏读书阁,最简洁,
爱看读书阁,最有趣的页面。
但是晶婷说这样太浪费时间,成本很大,
树海读书阁,这不是客户所最需要的。我是不这么认为的:相对于面对面,亲临公司或者门店签约来说,在网上唯一能反映我们公司实力和产品形象,给顾客以美好联想,建立购买信心的就是精美,与众不同的页面。说起时间,成本我觉得和店面的营销成本比起来那简直是九牛一毛。关健是我们有没有把电商真正做出业绩的信心和决心。
当然产品也很重要,我认为现在旅游电子商务做不好的一个重要原因是传统的旅游产品对网络销售这种模式很不友好。现在网民以年轻人为主,他们渴望新鲜,喜欢自由。所以我觉得自助游产品和网络有许多天生的契合点,应该是个未来旅游电子商务的主流产品。但和做页面效果这些可以和其他电商共通经验的活相比,关于产品我不敢给自己太多的发言权,也许自助游并不是我想的那样。但我还是想顺着上两个方面的判断继续天马行空的说说我自己的臆想,
爱看读书阁。
我觉得未来旅游电商的发展趋势和最终比较稳定的格局应该是这样:携程一类的大站和某些大型的旅行社都会转向以服务自助游为主打业务。为吃、住、行、游、购、娱的供给企业提供信息发布平台;为旅游者提供自助式服务,如提供行程制作软件,在其中嵌入向游客推荐酒店、餐饮供给商供其自由组合。现在这一趋势已经初见端倪,许多小型的旅游网站的“旅游攻略&rdquo,
树海读书阁;功能我觉得就是这种模式的雏形。但是还处于很初级的阶段,
华闻读书阁。现在移动互联网已经很成熟了,和PC互联网同步数据早已不是什么难题,如果这些平台商能整合起地图、天气、票务这些服务于一体,开发出一个电子导游式的手机程序:行程在电脑上制定好后,立马就能显示全程价格,
树海读书阁,然后通过简单的支付流程后行程就可以同步到手机,通过手机就可以实现全程导航,导购,路途突发情况,天气变化时程序都能实时推送提醒信息。而且住酒店,进景点,用手机验证就可以了,且行程可以自由的临时变更。
我觉得这样就能够让旅游电子商务成功化虚为实,
精彩读书阁,让旅游者体验到的电商们提供的实实在在的服务,这样就容易形成用户粘性。在形成一定用户粘性后,就可以开展一系列的网站活动来活跃人气,真正将他打造成一个自助游爱好者分享,交友的俱乐部。
这样平台型网站的搭建,供应商的质量把关尤其重要,除了要有完善的质量评价体系外,通过在促销活动中,给优质,高信誉卖家提供优惠政策也是必不可少的激励策略。如在网站首页常态化更新本月“销量第一酒店”,“最佳性价比酒店”等,这些当然只是一些不成熟想法的举例。
再回到光旅来:我觉得我们要做好电子商务需要下重金,尽全力,立马行动,尽快抢占先机。但是要接受短期内不会有很大效益的现实。具体来说,我觉得即使我们做出很好的页面,也请到了一位非常厉害的高手做好了搜索引擎优化的一切工作。要让自己的网站真正有稳定,较高的流量,快也要一年。这是因为根据我从朋友那得到的信息,网络推广会有一段类似经济上说的“滞涨”期,关键词堆好了,外链也弄好了。但是好像任何措施都不能改善网站的流量。这个时候就要公司继续坚持,持续更新网站,积累内容。
我讲的不算具体,因为我不是在写计划书,也因为我认为把要做的事,每一个细节都提前设定是对人创造力的抹杀,也是不自信的表现。我讲的可能太理想化了,是的,
修身读书阁,我想对于我一个人来说要达到这样的目标确实有点理想化,
孔子读书阁。但是如果光旅也觉得这太理想化了,我会难以接受,
精彩读书阁,我会觉得那是因为光旅本来就没有什么理想。只是想通过重复同行,再重复同行、、、、、、靠重复次数战胜同行。
那或许能让我们的光旅继续在XX保持第一,
金门读书阁,但我想那也将使光旅继续稳步落后于那些只在XX打不赢我们的旅行业第一集团军。对于这句话我只接受这样的反驳:光旅有更加理想,更加勇敢的改变方案,
树海读书阁!但是我没有看到,
广济读书阁,甚至没有看到光旅在为之积极行动。这就是我选择现在离开光旅的主要原因!
我不是一个只知道把理想在脑子里不断丰满,不去滋润骨感现实的人。但是我需要土壤,需要雨露,
树海读书阁,需要工具。我会继续寻找,我会继续从事电子商务方面的工作,而且目标还是做旅游电子商务。我期望有一天能实现我的梦想。
我想额外谈一谈对公司的一些看法。这么热的天,
树海读书阁,空调是应该全天开放的;领600块钱工资的员工开会是应该公司出钱才对的;居于光旅的实力和企业文化,刚入职员工的底薪应该比业内其他企业至少象征性的多出100元,而不是低出200块;试用期应该在一个月以内;办公室有条件的话应该提供公用电脑。我觉得这些小小的细节会使“让员工过上幸福而有尊严的生活&rdquo,
金门读书阁;,“光旅是一个温馨的大家庭”这样的字眼更具说服力。中国的贫富分化所仅剩的一点正能量就是让穷的还有骨气的人还能有口饭吃。因为吃的饱,所以还有和富人争口气的力气和智慧。光旅的薪资架构巧妙的转移了成本,调动了千千万万个家庭来为它垫付人才培养的成本。这能培养愿吃苦的年轻人成为顺才,但是也放弃了许多会给公司带来改变的“逆才”,我相信他们都是一群有傲骨的人,但傲的充满能量。我们的薪酬架构缺少对人才,甚至说是对劳动最起码的尊重!青青子衿VS轻轻纸金,孰轻孰重请英明的光旅人三思!
但我依然尊重光旅,感恩光旅,敬佩姜总。我保证我没有复制启动会那晚“史蒂文斯故事”的意思。因为写这些在我进入光旅的第一天就开始酝酿了,
精彩读书阁,只是我没想到写的这么匆忙,这么短,而且题目不是“电商计划书”而是“辞职感谢信”。
在这一个月里,我没有真正抱怨过光旅。我很感激光旅人,特别是吴姐对我的关照。我离开只是觉得我要尽快靠近最好的自己,光旅也一样。但是现在我们各自的步调不同,决定了彼此牵手并不处在最佳时期,
树海读书阁。姜总是我很喜欢的那类领导,我希望以后还有机会为姜总做事,而且能有更多的机会和她交流。
最后我想说的是:我相信我不是能帮公司做好电子商务的Bestone,
孔子读书阁,而仅仅只是一个specialone。和汤总虽然谈话不长,但我想他是Bestspecialone。我非常敬佩他,对他非常有信心,相信他有能力带领光旅人做好电子商务。真心的祝福他,祝福光旅,祝福我们以后能有缘再一起共事。
信如能得姜总过目,我将不胜荣幸和感激,谢谢吴姐!
(注:人名,地名已换!)
钟金华
2013年7月10日
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